Resi entro 30 giorni, senza pensieri

Desideriamo che il Suo acquisto di perle La soddisfi pienamente. Qualora il prodotto non rispondesse alle aspettative, può restituirlo entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo o un cambio.

Come effettuare un reso

1. Ci contatti — ci scriva tramite WhatsApp o tramite il modulo di contatto per avviare la procedura di reso
2. Imballi con cura — riponga l'articolo nella confezione originale, completo di tutti i certificati e della documentazione
3. Spedisca il reso — Le forniremo l'etichetta di reso o le istruzioni di spedizione

Procedura di rimborso

• I rimborsi vengono elaborati entro 3-5 giorni lavorativi dalla ricezione del reso
• L'importo viene riaccreditato sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto
• Le spese di spedizione non sono rimborsabili, salvo nei casi di errore imputabile al nostro servizio

Cambi

Desidera cambiare misura, colore o modello? Saremo lieti di aiutarLa a trovare la perla perfetta. Ci contatti e organizzeremo il cambio senza costi aggiuntivi.

Condizioni

• Gli articoli devono essere mai indossati e in condizioni originali
• Devono essere inclusi tutti i certificati, la documentazione e la confezione
• Gli ordini personalizzati non sono restituibili, salvo difetto di conformità

Domande? Ci scriva su WhatsApp: siamo a Sua disposizione.